1.福祉サービスの利用援助

サービス情報の提供、サービス利用の助言、介護相談、利用申請の助言などを行います。

2.社会資源を活用するための支援

福祉サービス事業所の紹介、福祉機器の利用助言、生活情報の提供など、地域の中で活用できる社会資源の助言および援助を行います。

3.社会生活力を高めるための支援

健康管理、趣味・余暇活動などの社会生活を高めるための助言、指導を行います。

4.ピアカウンセリング

ピアカウンセラーおよびピアへの相談を通じて、社会生活上必要とされる心構えや生活能力の習得に対する援助、支援を行います。

5.権利擁護のために必要な援助

成年後見制度の活用、地域福祉権利擁護事業の活用などを行います。

6.専門機関の紹介

障がい者(児)および難病の方からのニーズに応じて、各種専門機関を紹介します。

7.虐待の防止および早期発見のための関係機関との連絡調整

障がい者（児）などに対する虐待防止に向けた相談・援助を行います。